Если не обновляется тарелка триколор

Как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году

Работа отечественного оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в предоставлении технического оборудования и соответствующего программного обеспечения, гарантирующего стабильное получение, декодирование и передачу сигнала. Проблема, когда Триколор постоянно просит обновить список каналов, достаточно распространена среди абонентов и может быть самостоятельно исправлена.

В данном материале мы рассмотрим:

  • описание ошибки и причины ее возникновения;
  • актуальные на 2020 год способы устранения;
  • использование официального сайта в качестве информационной базы.

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

Возникновение информационного сообщения, которое просит провести обновление – стандартная практика оператора, связанная со следующими факторами:

  • изменение частот транслирования;
  • добавление или удаление телевизионных передач;
  • внедрение новых пакетов услуг.

Сделать обновление необходимо для получения гарантии стабильного и качественного вещания. С ошибкой не связывается некорректная работа программного обеспечения или оборудования, а для ее исправления достаточно своевременно выполнить процедуру автоматического или ручного поиска.

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2020 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

  1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
  2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
  3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
  4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
  5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
  6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Как убрать обновление списка каналов?

Без выполнения обновления списка передач убрать соответствующее сообщение не получится. Процедуру автоматического исправления мы уже рассмотрели, приступим к ручной:

  1. Откройте меню вашего устройства и перейдите в раздел «Настройки»;
  2. Получив доступ к управлению системы, в «Поиске каналов» выберите ручной тип;
  3. В появившимся диалоговом окне будут содержаться формы для ввода соответствующих частот, узнать которые можно на официальном сайте оператора;
  4. Каждое внесение в список требует произведение сохранения изменений;
  5. Произведите перезагрузку устройства сразу после выполнения вышеуказанных действий.
Читайте также:  Суп по правилу тарелки

Работая с Триколор ТВ, обновление списка каналов ручным способом позволит добиться лучшего качества передачи сигнала и звука. Оператор рекомендует выполнять данное действие только опытным пользователям и пользоваться исключительно инструкцией на официальном сайте компании.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Процедуру рекомендуется выполнять не реже одного раза в месяц, так будет правильно в соответствии с правилами обслуживания. Если процедура настройки прошла некорректно – выполните сброс каналов до заводского уровня, сделать это можно самостоятельно воспользовавшись настройками системы.

Дополнительная помощь

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено. Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

  • полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
  • описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
  • способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
  • доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
  • интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

  • инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
  • описание последних изменений в работе проекта;
  • параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
  • другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Источник

Как обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно

Обновление каналов – важный элемент в работе системы крупнейшего спутникового оператора телевидения. Необходимость выполнения такой операции может быть связана как с базовой профилактикой, так и с возникновением программных ошибок в работе системы. Возможность самостоятельной диагностики позволяет в кратчайшие сроки устранить возникшие проблемы, связанные с отсутствием какого-либо канала в списке или его некорректным отображением. Данный материал поможет узнать, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2020 году и поможет выявить основные причины для выполнения данной операции.

Почему не обновляется список каналов Триколор ТВ

Обновление списка каналов может быть произведено самостоятельно без использования сторонних сервисов, наподобие пользовательской панели управления. Функция доступна на всех моделях предоставляемых ресиверов для повседневного использования, включая gs 8306. Компания Триколор ТВ часто обновляет список каналов, доступных в обязательном пакете обслуживания «Единый», что делает необходимым поиск новых каналов. Обновление доступно в ручном и автоматическом режиме и не требует подключения дополнительной услуги.

Причиной для использования функции могут стать следующие факторы:

  • пользователь подключил новый пакет каналов и хочет в кратчайшие сроки активировать их для возможности просмотра;
  • появились проблема в качестве транслируемого изображения, что может решить функция ручного поиска;
  • сбой в работе программной части требует сброса прошивки до заводского уровня и произведение повторного добавления телевизионных каналов из активных пакетов обслуживания.

В зависимости от модели используемого оборудования, вход в настройки может быть осуществлен разнообразными способами. Базовые – нажатие кнопки «Настройка» на пульте управления и переход в раздел поиск каналов, где абоненту будут предоставлены все доступные разновидности. Во время автоматической настройки списка каналов требуется следовать установленной инструкции, не переключать каналы и не отменять данное действие.

Нарушение процесса может привести в сбою трансляции и необходимости выполнения повторного поиска.

Ручной процесс требует самостоятельного ввода частот и может занять много времени. Список актуальных частот всех доступных телевизионных каналов можно узнать в соответствующем разделе официального сайта. Производитель гарантирует наилучшее качество трансляции каналов при выполнении такого типа поиска.

Но что делать, если при использовании функции поиска каналов выскакивает ошибка? Как обновить список каналов на Триколор ТВ в таком случае? Рассмотрим подробную информацию в следующем разделе.

Что делать если Триколор не обновляет каналы

Данная ошибка связывается преимущественно с нестабильной работой программного обеспечения, что создает необходимость сброса настроек до заводского уровня. Сделать это можно базовыми способами, зайдя в «Меню», «Система», «Сброс до заводских настроек». В зависимости от версии ресивера, последовательность может различаться. Подробная информация указана в инструкции, которая идет в комплекте с устройством. Сброс настроек инициирует автоматическую перезагрузку, после которой потребуется произвести самостоятельную настройку. Здесь также присутствует поиск каналов, который можно выполнить в ручном или автоматическом режиме. После завершения данного процесса перезагрузите устройство, затем вы сможете пользоваться услугами спутникового оператора в штатном режиме.

Читайте также:  Тарелка для сублимации с золотой каемкой

Если сброс прошивки не принес требуемого результата – свяжитесь со службой поддержки по контактному номеру, узнать который можно на официальном сайте Триколор ТВ. Здесь также присутствуют альтернативные варианты оформления запроса оператору, после чего специалист самостоятельно свяжется с вами по оставленным контактным данным.

Источник

Как обновить приемник Триколор ТВ самостоятельно: пошаговая инструкция

В отличие от обычного эфирного телевидения цифровые ресиверы не только передают картинку и звук, но и позволяют воспользоваться дополнительными функциями, которые делают работу оборудования более удобной для пользователей. Для того чтобы улучшить функционал ресивера и загрузить новые параметры, компания Триколор ТВ периодически улучшает программное обеспечение и периодически предоставляет возможность совершать обновления системы. Этой услугой может воспользоваться каждый пользователь цифрового телевидения. Триколор ТВ обновление программного обеспечения, которого выкладываются на сайте компании, предоставляет все необходимые инструкции для пользователей.

При использовании устаревшего программного обеспечения возможны перебои с работой приемника. При появлении каких-либо проблем рекомендуется уточнить версию программного обеспечения, установленного на ресивере. Если имеется устаревшее ПО, то в обязательном порядке нужно обновить его до новой версии. Для того чтобы узнать, какая версия установлена, нужно перейти в раздел «Статус» или же войти в личный кабинет.

Устаревшее ПО дает следующие сбои:

  • Невозможно включить устройство или воспользоваться пультом.
  • В «Меню» не отображается ID (идентификационный номер оборудования).
  • Часть телеканалов отсутствует, так как они не сканируются.
  • Часто зависает картинка и не осуществляется декодирование.

Для того чтобы обновить ПО Триколор ТВ можно обратиться в сервисный центр или же провести процедуру установки новой версии программного обеспечения самостоятельно.

Обратите внимание, что при обновлении ПО перечень проводимых действий будет отличаться в зависимости от модели оборудования: gs b520 и gs 8300.

Обновление Триколор ТВ в 2020 году

Как обновить приемник Триколор ТВ? Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Отключить устройство от сети на 5-10 секунд, после чего включить обратно.
  2. Включить информационный канал: 333. Если инфоканал в общем списке отсутствует, то можно воспользоваться поиском.
  3. Дождаться появления команды «Обновление ПО» и подтвердить выполнение команды.
  4. На протяжении 3-5 минут будет происходить загрузка новых данных на сервер.
  5. После окончания загрузки нужно снова перезагрузить устройство и перейти через меню к просмотру телеканалов.
  6. На экране появится сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
  7. После подтверждения команды следует переключиться на информационный канал.
  8. При автоматической загрузке на экран будут выведены служебные сообщения с описанием процесса проведения процедуры обновления.
Читайте также:  Тарелки круглые черные стекло

По времени перезапись программного обеспечения занимает не более 10 минут. После совершения всех действий следует перейти с помощью меню в раздел «Статус» и убедиться в том, что смена версии ПО произошла успешно.

При возникновении каких-либо трудностей, о том, как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ можно поинтересоваться у сотрудников технической поддержки.

Возможные трудности и пути их решения

Часто случается, что после установленных обновлений ресивер перестает реагировать на устройство дистанционного управления. Для решения этой проблемы нужно нажать STANDBY для осуществления перезаписи программы. Если эта мера не помогла, то следует поступить следующим образом: одновременно нажать CHANNEL и TV/RADIO на панели оборудования.

Если ресивер не обновляется (не скачивает обновления или не отображает сигнал), то нужно поступить следующим образом:

  • Перейти в меню в раздел «Настройки» и ввести код: 0000 .
  • Подтвердить действие в опции «Заводские настройки».
  • На пульте управления нажать кнопку «I» и подтвердить действие.
  • Перезагрузить ресивер и отказаться от предлагаемых настроек, нажав на «EXIT».
  • После появления сообщения на экране «Список пуст» перейти в Меню в раздел «Настройки» и воспользоваться опцией «Ручной поиск».
  • После того, как параметр шкалы будет установлен, произойдет отображение сигнала.
  • Перейти в раздел «Дополнительно» и поставить команду – да, в опции «Сетевой поиск».
  • Нажать EXIT, после чего выбрать опию «Начать поиск».

Если пользователь отключает все электроприборы, когда выходит из дома, то по возвращению, после включения, на экране появится сообщение «Кодирование канала DRE». Это указывает на то, что во время автоматического обновления оборудование было не в сети. Для устранения подобных неисправностей достаточно включить оборудование на некоторое время, что необходимо для прохождения процедуры активации.

Для исправной работы Триколор ТВ необходимо следить за выходящими обновлениями. Своевременная установка ПО исключает вероятность появления каких-либо ошибок и делает работу ресивера бесперебойной.

Источник

Поделиться с друзьями